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Pour toute question concernant une commande, une création, un atelier ou un projet professionnel, vous pouvez contacter Atelier Wild à l’aide du formulaire ci-dessous.

Avant de nous écrire au sujet d’une commande

Si votre demande concerne une commande en cours, merci d’indiquer votre numéro de commande dans votre message.

Toutes nos créations sont préparées à la main et le plus souvent à la commande. Elles ne quittent donc pas toujours l’atelier le jour même de votre achat : un délai de préparation est nécessaire avant l’expédition.

Avant de nous contacter pour connaître l’avancement de votre commande, nous vous invitons à vérifier le délai de préparation indiqué sur la fiche produit ou dans les informations de livraison. Si ce délai est dépassé, ou si vous avez une question particulière, nous vous répondrons bien sûr avec attention.

Si votre commande doit impérativement être reçue pour une date précise, merci de nous le signaler au moment de votre commande, ou le plus rapidement possible après votre achat. Nous vous indiquerons alors si ce délai peut être tenu.

Vous pouvez également nous écrire pour :

une question sur une création ou une carte cadeau ;

une demande liée à un atelier créatif ;

une demande professionnelle pour une boutique, un restaurant, un hôtel, une vitrine ou un lieu d’accueil ;

une demande presse, collaboration ou projet particulier.